젠시팝 이용약관
1. 서비스와 이용 계약
젠시팝(GENCY POP)은 매장 콘텐츠를 만들고 등록된 TV·모니터·태블릿 등에 배정하는 서비스입니다. 회원은 이 약관과 개인정보처리방침을 확인한 뒤 가입하여 이용합니다. 조직을 대신해 가입하는 사람은 해당 조직의 계정과 콘텐츠를 관리할 권한이 있어야 합니다.
2. 계정과 기기 관리
회원은 본인이 사용할 수 있는 Google 계정으로 가입하며 계정·매장 정보를 정확하게 유지합니다. 기존 회원은 본인 확인 후 Google 계정을 연결할 수 있습니다. 계정, 직원 권한, 기기 등록코드와 관리 비밀번호는 타인에게 무단 제공하지 않습니다. 도용이나 잘못된 기기 연결을 발견하면 즉시 지원팀에 알려 주세요. 조직 소유자의 계정 삭제는 그 조직의 데이터와 직원 접근에 영향을 줍니다.
3. 무료 이용과 유료 계약
기본 무료 계정은 화면 1대를 연결할 수 있으며 카드 등록이나 자동결제 없이 시작합니다. AI 사용량·저장공간 등 기능별 한도는 서비스 화면에 표시합니다. 신규 Basic 제안가는 전체 화면당 월 US$6.40 또는 연 US$76.80 선결제이며 유료 전환 시 첫 화면도 과금 대상입니다. Premium은 화면당 월 US$9.60/연 US$115.20, Enterprise는 월 US$12.80/연 US$153.60의 상담 제안가입니다. Yodeck 동일 이름 요금제의 2026-10-08 공개 USD 정가 대비 20% 낮은 금액이며 기능·장비 구성이 동일하다는 의미는 아닙니다. 상위 요금제와 연간 계약은 제공 범위와 조건 확인 후 체결합니다. 기존 계약·진행 중인 결제는 자동으로 변경하지 않습니다. 결제가 활성화된 경우 소유자는 결제·구독 관리에서 화면 수·주기·금액을 확인하고 Creem의 결제 화면에서 구매를 완료합니다. 적용되는 세금은 최종 결제 화면에서 확인합니다. 무료 가입만으로 유료 계약이나 자동 갱신이 발생하지 않습니다.
유료 구독은 선택한 월간 또는 연간 주기로 자동 갱신됩니다. 결제 관리의 고객 포털에서 다음 갱신을 해지할 수 있으며, 해지 처리 시점과 남은 이용 기간은 포털에 표시된 조건을 따릅니다. 결제 오류·중복 청구·청약철회·환불 요청은 support@studiolab.ai로 접수할 수 있고 Creem과 확인하여 처리합니다. 법령상 보장되는 청약철회·환불 권리를 제한하지 않습니다. 결제 확인 지연 시 새 결제를 반복하지 말고 상태 새로고침 또는 고객지원으로 확인해 주세요.
연간 결제를 선택한 고객은 HDMI 스틱을 받거나 '내 기기 쓰기'를 고를 수 있습니다. '내 기기 쓰기'를 고르면 스틱과 배송 주소 없이 이용하며 화면 1대당 연간 금액에서 Basic , Premium·Enterprise 을 할인합니다. 쓸 수 있는 기기는 PC·노트북 브라우저, 웹 브라우저가 있는 스마트 TV, 안드로이드 TV 스틱입니다. 선택은 결제 시점에 하며 결제 후 변경은 고객지원으로 문의해 주세요. 기존 연간 계약은 스틱 제공으로 유지됩니다.
월간 구독에는 플레이어가 포함되지 않습니다. 연간 플레이어 제공·배송 가능 국가·배송비·재고·장비 반환 조건은 별도 안내와 확인 후 활성화하며, 확인되지 않은 연간 계약은 온라인으로 판매하지 않습니다. 배송지 접수는 실제 발송 완료를 뜻하지 않으며 발송 시 택배사·송장 정보를 제공합니다. 구독 변경·환불·분쟁이 발생하면 출고 전 배송을 보류하고 개별 안내합니다.
4. 회원 콘텐츠와 AI 결과
AI 기능에는 AI 콘텐츠 이용정책이 적용됩니다. NSFW, 명시적·암시적 성적 콘텐츠, 착취·학대, 폭력 선동, 혐오·괴롭힘, 자해 조장, 사기·권리 침해 콘텐츠와 안전성 검사 우회를 금지합니다. 생성 전 안전성 검사에서 허용되지 않거나 검사를 완료하지 못한 요청은 중단합니다.
회원 콘텐츠의 권리는 회원 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회원은 서비스 제공에 필요한 저장·변환·전송·TV 표시와 선택한 AI 생성 처리를 회사에 허용합니다. 타인의 저작권·상표권·초상권·개인정보를 침해하는 자료, 불법 콘텐츠, 악성코드 또는 서비스 방해 목적으로 자료를 등록할 수 없습니다. 회사가 회원 콘텐츠의 소유권을 취득하는 것은 아닙니다.
AI 생성 결과는 사실·가격·표기·권리 관계가 정확하지 않을 수 있으므로 회원이 게시 전에 확인합니다. 외부 웹페이지나 앱의 표시 가능 여부는 해당 제공자의 공개·임베드 정책과 계정 설정에 따라 달라집니다.
5. 서비스 제공과 장애 대응
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적으로 노력합니다. 기기 전원·인터넷·운영체제·외부 서비스 장애에 따라 화면 전송과 재생이 지연되거나 중단될 수 있습니다. 관리 화면의 전송 상태와 실물 화면의 실제 표시는 다를 수 있습니다. 일반 소비자 TV의 자동 부팅이나 제조사 앱스토어 제공은 기종·배포 상태에 따라 다릅니다. 예정된 중단과 중요한 기능 변경은 서비스 내에서 안내하며 긴급 보안 대응은 사후 안내할 수 있습니다.
6. 이용 제한과 종료
법령 위반, 타인의 권리 침해, 계정 도용 또는 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위에는 필요한 범위의 이용 제한을 할 수 있습니다. 긴급한 경우를 제외하고 사유와 이의제기 방법을 안내합니다. 회원은 설정의 계정 삭제 또는 지원팀 요청으로 탈퇴할 수 있습니다. 필요한 자료는 탈퇴 전에 보관해야 하며, 유료 계약의 종료·정산은 사전 제시된 계약과 관계 법령을 따릅니다.
7. 책임과 분쟁
회사와 회원은 각자의 귀책사유로 발생한 손해에 대해 관계 법령에 따른 책임을 집니다. 이 약관은 회사의 고의·중과실 책임이나 회원의 법정 권리를 배제하지 않습니다. 분쟁은 우선 지원팀을 통해 협의하며, 해결되지 않는 경우 적용 법령과 법정 관할에 따릅니다.
8. 약관 변경과 문의
약관 변경 시 변경 내용과 적용일을 서비스 내에 사전 안내합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 충분한 확인 기간을 두고 안내하며 필요한 경우 동의를 받습니다.